Qualquer tipo de contato Online não solicitado por via de uma plataforma digital que

provoque desconforto no utilizador ou com que se sinta, ameaçado, exposto, coagido, humilhado, aborrecido, assediado e/ou discriminado.

Do ponto de vista da prevenção os utilizadores não devem conversar com utilizadores que não conhecem ou visitar páginas web potencialmente perigosas e/ou não-fidedignas. Devem ter definições de privacidade nas suas aplicações e redes sociais de modo a que partilhem informação pessoal apenas com pessoas de confiança.

Quando alvo de comunicações indesejadas, o utilizador deve guardar provas das mensagens ofensivas, bem como quaisquer ficheiros anexados e, posteriormente, bloquear as mensagens que lhe estão a ser enviadas e denunciar junto da plataforma online em que a comunicação ocorreu. Caso o teor das comunicações constitua um ato ilícito, a vítima deve efetuar uma denuncia junto das autoridades, recorrendo às provas que recolheu anteriormente.